1. Schneller & sicherer Versand
Wir versenden unsere Test-Kits und Produkte innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union standardmäßig mit unserem Logistikpartner DHL / Deutsche Post. Die Sendungen erfolgen in diskreter, sicherer Verpackung, damit deine Privatsphäre stets geschützt bleibt.
2. Versandkostenübersicht
| Liefergebiet | Bestellwert | Versandkosten | Regellaufzeit |
|---|---|---|---|
| Deutschland | ab 99,00 € | Kostenfrei | 1 — 2 Werktage |
| Deutschland | unter 99,00 € | 4,90 € | 1 — 2 Werktage |
| Österreich | ab 99,00 € | Kostenfrei | 2 — 4 Werktage |
| Österreich | unter 99,00 € | 6,90 € | 2 — 4 Werktage |
| Übrige EU / Schweiz | unabhängig vom Bestellwert | 9,90 € | 3 — 6 Werktage |
3. Vorfrankierter Rückversand deiner Probe
Jedes INTEST.pro Mikrobiom-Testkit enthält bereits einen stabilen, vorfrankierten Rückumschlag für den Postversand an unser nach höchsten Standards arbeitendes Labor in Wildau. Für den Rückversand der biologischen Probe entstehen dir innerhalb Deutschlands keinerlei zusätzliche Portokosten. Du wirfst den Umschlag einfach in den nächsten Briefkasten der Deutschen Post.
4. Sendungsverfolgung & Abwicklung
Sobald dein Test-Kit unser Logistikzentrum verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit einer Sendungsnummer (Tracking-Link). Bei unvorhergesehenen Lieferverzögerungen steht dir unser Kundenservice unter [email protected] jederzeit zur Verfügung.